Terminvereinbarung für Click & Collect

Zusätzlich zum versicherten Versand oder der Abholung Ihrer bestellten Ware im OnlineShop bieten wir unseren Kunden die Option des Tafelgeschäfts per Click & Collect an.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

kurzfristig durften wir unser Ladengeschäft wieder für Sie geöffnet haben, jetzt sind die Bedingungen in Hamburg wieder verschärft worden.
Für unsere Tafelgeschäftskunden gilt, dass eine Terminvereinbarung zwingend erforderlich ist. Nutzen Sie hierfür bitte unser Onlineportal zur Terminvereinbarung. Eine Barzahlung vor Ort ist auch weiterhin möglich. Kartenzahlung wird nicht akzeptiert. Die Bearbeitungsgebühr für das Tafelgeschäft vor Ort beträgt 1% vom Warenwert.
Aufgrund der aktuellen Hygieneverordnung, sind wir außerdem verpflichtet Ihre Daten zur Nachverfolgung für das Gesundheitsamt zu erfassen. Diese Daten dienen im Falle eines Krankheitsausbruchs ausschließlich dem Gesundheitsamt und haben keinen Bezug zu dem Geschäft, welches Sie hier getätigt haben. Leider können wir ohne dieses Schriftstück, welches Sie bei uns erhalten, keine Geschäfte mit Ihnen durchführen.
Unser Onlineshop bleibt hiervon selbstverständlich unberührt, so dass zusätzlich zu der Option des versicherten Versands nach Hause auch die Möglichkeit der kostenfreien Abholung nach Überweisung besteht. Für die Option Click & Collect geben Sie einfach das gewünschte Produkt in den Warenkorb ein und wählen am Ende des Bestellvorgangs die Versandoption „Abholung nach Überweisung“ aus. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, erhalten Sie eine automatisierte Zahlungsbestätigung sowie eine weitere Email, in der Sie gebeten werden telefonisch einen Abholtermin bei uns zu vereinbaren.
Bei Besuchen gelten weiterhin die bekannten Hygiene- und Abstandsregeln.

Auch unsere Schließfachkunden bitten wir, telefonisch einen festen Termin mit uns zu vereinbaren.

Für Beratungsgespräche wenden Sie sich bitte telefonisch an uns. Unsere Edelmetallhändler werden Sie, abgestimmt auf Ihre Investitionssumme und Ihre individuellen Bedürfnisse, umfassend beraten. Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr.

Wir freuen uns Sie auch weiterhin bei Ihren Edelmetallinvestments begleiten zu dürfen.

Ihr Team vom Goldkontor Hamburg

Terminvereinbarung für Click & Collect