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Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie einen Barren oder eine Anlagemünze verkaufen möchten, können Sie diese direkt in unserer Filiale in Hamburg verkaufen oder den Verkauf über eine Abholung bei Ihnen zu Hause abwickeln. Für den Verkauf vor Ort zahlen wir Ihnen bis zu 5.000,00€ in bar aus oder überweisen Ihnen den Betrag auf Ihr Konto. Für die Abholung bei Ihnen zu Hause schreiben Sie uns gern eine Mail oder rufen uns an. Gerne organisieren wir eine versicherte Abholung durch einen unserer Wertlogistiker für Sie. Nach Erhalt wird die Ware auf ihre Echtheit und Zustand überprüft und wir kontaktieren Sie telefonisch, um den Preis zu fixieren. Der Betrag wird Ihnen abzüglich der Versandkosten auf Ihr Konto überwiesen.
Sie können alle Edelmetalle, die Sie in unserer Preisliste finden an uns verkaufen. Produkte, die dort nicht enthalten sind, können Sie gern telefonisch oder per Mail erfragen. Auch Goldschmuck oder Zahngold kaufen wir an.
Der Preis wird anhand unserer aktuell gültigen Preisliste fixiert, sobald wir Ihre Ware erhalten und geprüft haben. Den aktuellen Ankaufspreis entnehmen Sie bitte unserer Preisliste oder der aktuellen Altgold-Preisliste.
Für einwandfreie Ware erhalten Sie selbstverständlich den vollen Ankaufspreis. Sollte Ihre Ware beschädigt oder in einem sehr schlechten Zustand sein, nehmen wir einen entsprechenden Abzug vor, kaufen diese ggf. als zweite Wahl oder nur zum Schmelzpreis an.
Dies ist nicht möglich. Gemäß §143 Abgabenordnung ist ein Unternehmen verpflichtet, den Lieferanten eines Wareneingangs aufzuzeichnen. Deshalb können wir keine anonymen Ankäufe anbieten.
Grundsätzlich dürfen wir Ware nur von dem jeweiligen Eigentümer bzw. der wirtschaftlich berechtigen Person ankaufen. Es sei denn, Sie haben eine schriftliche Vollmacht des Eigentümers, mit einer Kopie der Vor- und Rückseite seines/ihres gültigen Personalausweises.
Die Versandkosten für den versicherten Transport hängen hauptsächlich vom Warenwert ab. Diese starten bei 30,00 Euro. Wir erfragen gern den genauen Betrag bei unserem Wertlogistiker für Sie. Vielleicht wie bei anderen eine Tabelle anhängen - siehe Beispiel unten
Verpacken Sie Ihre Ware gut in einem Karton oder Luftpolsterumschlag. Je nach Größe und Gewicht muss der Karton ggf. mit einem Siegeletikett verklebt werden, welches wir Ihnen im Vorwege zusenden lassen.
Wir beauftragen die Abholung an einem von Ihnen gewünschten Abholtag. Die Abholung erfolgt immer zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Ein eingeschränktes Zeitfenster ist leider nicht möglich. Der Wertkurier wird ein Safebag mitbringen, in den die eingepackte Ware von Ihnen hineingelegt und verschlossen werden muss. - bei Ferrari wird ja der Kunde kontaktiert, also doch ein eingeschränktes Zeitfentster möglich. Sollen wir das mit aufnehmen?
| Versicherte Abholung | ||
| Warenwert | bis 25.000 € | > 25.000 € |
| Max. Gewicht | 30 kg | 40 kg |
| Versandkosten | 30 € | Auf Anfrage |
| Verpackung | Verpacken Sie Ihre Ware gut in einem Karton oder Luftpolsterumschlag. Der Wertkurier wird ein Safebag mitbringen, in den die eingepackte Ware von Ihnen hineingelegt und verschlossen werden muss. Je nach Größe und Gewicht muss der Karton ggf. mit einem Siegeletikett verklebt werden, welches wir Ihnen im Vorwege zusenden lassen. | |
| Abholzeiten | Mo – Fr zwischen 09:00 - 17:00 Uhr |
